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大手牽小手 傳遞敬老情

志愿者與老人拉家常

本報訊 （記者王金植 通訊員黃立昆 文/圖）昨日，惠安縣塘頭村黨支部組織黨員志愿者、小志愿者開展“我們的節日·重陽——弘揚時代新風，情暖重陽慰問”關愛老人文明實踐志愿服務活動。

志愿者們走訪轄區高齡、困難等特殊老人家中，為他們送上米、油、長壽面等慰問品和紅包，并致以節日的問候。每到一處，志愿者們與老人拉家常，關心他們的身體健康、關注他們的所需所求，讓他們感受各界的關愛。小志愿者們也用實際行動踐行尊老孝老的傳統美德，幫忙打掃衛生、整理房屋，盡己所能表達對長者的尊敬和關心。

開展貼心服務 方便老人辦證

本報訊 （記者王麗虹 魏曉芳 陳靈 黃耿煌）在重陽節到來之際，鯉城出入境管理大隊迎來了一批批集中辦證的老年人群體。為方便老年人辦證，該大隊啟用“老年人服務專窗”，安排專人進行全程指導、辦理，為老年人提供“免排隊、一次辦”服務。

這種愛老助老的貼心服務，在我市各地普遍存在。

“本來還擔心不會弄，多虧了你們，太感謝了。”近日，陳阿婆到安溪縣公安局出入境管理大隊窗口辦理護照業務后，不禁夸贊道。

原來，陳阿婆來到辦事大廳時，民警小廖見其年事已高，立馬小跑上前攙扶，并全程引導陪同，不到10分鐘就幫她辦好了所有業務。考慮到阿婆腿腳不便，窗口還貼心地提供了證件郵寄服務。

據窗口工作人員介紹，近年來各類“網上辦”“指尖辦”“掌上辦”為大眾帶來了便利，可一些老人因為不熟悉智能手機和自助機器，辦理業務存在困難。安溪縣公安局出入境管理大隊一直關注老年群體的業務辦理體驗，遇到老年辦事群眾，窗口民警即刻啟動傳統的人工辦事通道、免排隊、專人全程引導服務。

無獨有偶，近日，南安市公安局石井海防派出所接到轄區群眾求助稱，家中104歲的老人此前不慎摔傷急需手術，無奈身份證丟失，導致無法辦理醫療相關手續。了解情況后，石井海防派出所戶籍民警開辟窗口服務“綠色通道”，當日下午就上門為老人辦理了證件，解了一家人的燃眉之急。

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