為預防和減少銀行詐騙案件的發生，切實保障居民群眾的財產安全，郵儲銀行鯉城支行開展了防詐騙宣傳活動。

郵儲銀行鯉城支行精心制作了圖文并茂、通俗易懂的宣傳展板，印制了宣傳橫幅標語、防范宣傳讀本及印有防騙內容的宣傳袋等物料?；顒又?，員工通過宣講典型案例、以案說法，耐心向廣大群眾講解詐騙知識，讓群眾進一步認識到詐騙的類型及防范措施，切實提升群眾安全防范意識。

近日，郵儲銀行泉州市分行對柜面運營管理開展現場學習討論會。

會議指出，要圍繞“抓黨建、促業務”，結合郵儲銀行實際制定相應的工作計劃，做好經營工作，推動全行實現健康快速發展，讓全體員工共享企業發展成果，獲得更多的幸福感。會議聽取了一線員工在柜面運營管理方面提出的問題和建議，針對支行存在網點辦公環境等疑難問題進行探討。

運營管理條線負責人從員工管理、合規管理、合力發展等提出切實可行的指導意見，承諾將針對提出的問題盡全力給予解決，為郵儲銀行柜面業務發展做好強有力的支撐。

近日，郵儲銀行永春支行召開信貸文化建設大討論會議。

會議要求全行始終秉承普惠金融理念，樹立服務三農的普惠金融品牌，打造“陽光信貸”服務名片，通過持續開展“送金融知識下鄉”“送貸下鄉”活動，通過信用村創建將服務延伸至“最后一公里”。

近日，郵儲銀行德化縣支行借助富東社區綜治平安建設活動，組織信貸客戶經理到駐點宣傳各類貸款業務。

工作人員通過現場發放宣傳單，并對社區居民進行貸款業務講解，拉近與社區居民的關系，擴大郵儲銀行品牌知名度。

為進一步做好安全保衛工作，日前，郵儲銀行南安市支行開展了網點安全保衛改進檢查工作。

檢查工作主要對轄內網點的安保設施進行檢查，并對網點安全及標準化管理提出具體要求，要求網點定期組織開展演練，要以防搶、防火、防盜、防汛、防騙等科目為主，要做到練前有預案、練中有組織、練后有小結，持續做好安保保衛。

為進一步開展全行安全管理，強化安全保衛重點工作，推進“五大舉措”落實，郵儲銀行安溪縣支行組織了“警銀面對面”交流活動。

活動特邀安溪縣公安局鳳城派出所民警授課，民警用具體事例，生動形象地講解了日常應急預案演練對于銀行網點突發事件處置的重要性，并結合多年從警經驗，介紹如何接報警、如何應對突發情況，講解了如何提高應急預案演練的實用性和針對性。

這次“警銀面對面”活動，有效提升了郵儲銀行安溪縣支行網點員工的安全意識，構建了警銀聯合協作工作機制，進一步提高員工遇到突發事件應急處置響應能力，得到了員工的一致好評。

日前，郵儲銀行泉州市鯉城支行黨支部召開黨員大會，并對近階段信貸文化建設工作進行部署，組織黨支部全體黨員進行大討論。

討論會上，各黨員就自身崗位情況，提出對信貸文化建設、信貸文化存在問題多方位的思考及建議。

近日，為進一步提升員工營銷技能，郵儲銀行南安支行組織全體員工對信用卡及近期展業活動系統操作運用進行培訓。

培訓覆蓋了信用卡業務、ETC展業活動系統操作等多個方面。通過培訓，支行員工的業務技能進一步得到提升，為提升對外服務能力奠定了良好的基礎。

日前，郵儲銀行永春支行召開員工大會，組織員工學習《中國郵政儲蓄銀行福建省分行員工禁止行為》，并對信貸征信“十不準”進行傳達講解，會上還組織全行員工簽訂知曉書。

通過深入開展學習活動，郵儲銀行永春支行將進一步強化員工風險意識，進一步筑牢全行合規管理基礎。

為進一步宣貫反洗錢“風險為本”理念，提高全行反洗錢意識，12月9日，郵儲銀行泉州市分行舉辦2019年反洗錢“行長一堂課”，由市分行黨委書記、行長王鼎鹿主持授課。

課程以“認清形勢、強化履職管理 ，扎實推進反洗錢工作”為題，從經濟形勢、監管要求分析了反洗錢工作對金融安全及穩定發展的重要性，強調要做到“守土有責、守土盡責”，充分發揮反洗錢在預防化解金融風險方面的獨特作用，并圍繞反洗錢的事先預警、事中監測和事后追蹤，就如何堅強化履職，扎實推進反洗錢工作，更好面對強監管、嚴問責的監管形勢對泉州郵儲下階段反洗錢工作進行部署：一要認清形勢，充分解讀反洗錢政策變化。要圍繞銀保監會《銀行業金融機構反洗錢和反恐怖融資監督管理辦法》相關反洗錢政策變化及要求，采取系統性有力措施，積極主動面對監管政策。

二是對照問題，切實開展問題整改工作。對泉州人行披露的部分銀行業金融機構反洗錢現場執法檢查發現的問題進行深入剖析，對照問題，對風險管理和組織機構建設、反洗錢內控制度等開展自查自糾，及時發現反洗錢工作中的薄弱環節和風險漏洞，制定切實有效的整改措施。

三是警醒自身，防范監管處罰風險。結合近年來福建省反洗錢監管處罰情況，嚴格落實監管要求，以其他金融機構被處罰案例來警醒自身，加強反洗錢各項工作，全面提升反洗錢工作有效性。

四是壓實責任，提升反洗錢工作執行力。嚴格落實客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存、大額交易和可疑交易報告反洗錢等三項核心義務，各司其職、各負其責，不斷完善內控機制要求，扎實推進全行反洗錢工作。

為加強與優質企業平臺的合作交流，打造郵儲小企業服務品牌形象，11月30日，郵儲銀行泉州市分行舉辦了“助力泉企 合作共贏”小企業高端客戶節，邀請了80多個協會、商會、政府機構平臺客戶參加。

在各級政府領導及商會會長的見證下，泉州市分行與泉州市中小企業融資擔保公司、泉州市裝備制造業協會以及2個省級工業園區管委會簽訂戰略合作協議，預授信總金額達31億元。

此次客戶節設置了多項活動，既有針對性強的重點產品推介，又有生動風趣的講座，同時安排了豐富多彩的戶外休閑活動，期間還為客戶上演了一場集古典舞蹈、古典樂器曲藝、川劇變臉表演、互動游戲為一體的答謝晚會，現場氣氛活躍，客戶反饋良好。在樂享美景、美食、文化的活動中，受邀客戶進一步地感受到郵儲銀行以客戶為中心的服務理念。

據統計，近三年郵儲銀行泉州市分行累計與27個協會及平臺簽訂戰略合作協議，預授信金額近130億元，小企業貸款規模自開辦以來保持全省郵儲第一。下階段，泉州郵儲將以本次客戶節為契機，持續在全轄范圍內開展營銷“大走訪”“萬戶行”活動，加大與轄內各級政府單位、省級以上工業園區以及當地商會、協會等平臺合作，進一步加快小企業金融業務發展步伐。

截至11月21日，郵儲銀行泉州市分行信用卡年新增發卡7.06萬張，結存卡量25.02萬張，為郵儲銀行福建省分行首個結存卡量突破25萬張的二級分行。

近年來，郵儲銀行泉州市分行把信用卡業務作為優化銀行收入結構的重要抓手，不斷優化考核方案，提升支行業務發展積極性。通過線上線下一體化發展，形成具有地方特色的發展模式。一方面，積極開發線下渠道產能，采用“銷售團隊+客戶經理助理”雙軌運行模式，有效增進了網點產能，并做好郵銀協同發展，打通郵政系統內部獲客渠道，借助郵政金融點多面廣人員足的優點開展營銷。另一方面，高效運用上線發展渠道，積極推廣引薦有禮、PAD虛擬卡秒批政策，實現“ETC+信用卡”項目發展，不但實現線上批量獲客，還提升了優質車主客群發展占比。

同時，郵儲銀行泉州市分行著力打造“悅享”品牌商圈。以“特惠+普惠”模式推動品牌商圈建設，目前該商圈已覆蓋泉州各大美食、超市、加油、影院、旅游、汽車美容等行業，將郵儲銀行信用卡服務與消費者日常生活緊密結合，通過短信、微信、公眾號、電臺等渠道開展宣傳，為品牌宣傳和發卡營銷工作提供有力保障，實現信用卡業務可持續高質量發展。

為進一步學習領會全面落實“預防為主 防消結合”的消防工作方針，提升銀行消防安全管理水平，增強全體員工消防安全意識，11月22日，郵儲銀行泉州市分行聯合郵政泉州市公司組織開展消防知識培訓。

本次培訓分為消防知識培訓及火災逃生疏散兩部分。培訓特邀了子安防火中心陳海德主任，陳主任通過引用大量實際生活因消防安全意識薄弱引發的真實案例，就消防日常檢查、消防火災的應急和預防、疏散逃生的基本常識、消防設備如何使用等問題進行詳細的講解，傳授如何防范火災事故，遇到火災如何滅火、逃生等消防知識。培訓還組織員工進行疏散演練，火警警鈴響起，安全員各司其職，組織各樓層人員逃生疏散，整個演練過程僅用時5分鐘，所有人員全部撤離到安全地點。演練結束后，參訓員工進行操作練習，通過現場實踐，全員快速掌握滅火器使用方法及滅火技巧。

通過消防培訓暨疏散演練，進一步普及員工消防安全知識，增強員工應對火災事故的能力，樹立安全生產意識，為銀行各項工作穩健運轉提供安全保證。

為關愛員工身心健康，減輕員工工作生活壓力，11月25日，郵儲銀行泉州市分行借助泉州市總工會送課下基層平臺，聯合市總工會舉辦了員工心理健康講座，旨在引導員工學會自我調節、自我減壓，營造陽光心態、快樂工作、健康生活的良好發展氛圍。

講座特邀福建省心理咨詢與健康教育研究會副會長陳本蘭教授，陳教授以“壓力管理與心理調適”為題，介紹了當前金融等高壓力行業心理問題多發的形勢和特點，從壓力的來源、面對壓力的態度、如何調整心態及如何緩解壓力提升職業幸福感等主題入手，詳細講解焦慮、抑郁等常見心理問題的形成原因和危害表現，結合抑郁自評量表，提出加強自我預防、自我判斷、自我調節的方法，并現場教授快速實用的調節減壓法，引導員工掌握緩解壓力的方法與技巧。

通過講座，員工們學會對個人的心理健康狀況做出初步預判，在緩解心理壓力、預防心理問題上有了更科學的做法，得到了一場心靈SPA，減壓效果顯著。下階段，郵儲銀行泉州市分行將持續做好關愛員工行動，不斷創新形式，提高員工心理素質，激發員工活力與激情，打造一支高素質、專業化的團隊。

為加強銀行師資隊伍建設，進一步提升轄內各條線內訓師的綜合素質和核心競爭力，近日，郵儲銀行泉州市分行舉辦2019年內訓師綜合能力提升培訓班，來自轄內的省、市分行級內訓師及各條線業務骨干等42人參加本次培訓班。

本次培訓班為期2天，特邀外部專業講師進行現場授課，重點圍繞銀行內訓的需求和特點，以案例解析、小組研討、實操演練等方式，對《如何進行經驗萃取》《案例設計與開發》等內容進行了詳細的講解和一一指導。參訓學員認真聽課、積極互動，在學習知識要點的同時，精心挑選自身的實戰案例，反復總結與提煉。經過授課老師“講、練、評、改”的教學方式，每位學員的實戰案例進行多次完善，切實提高了內訓師的教學授課能力，使學員們受益匪淺。

通過本次培訓，學員們認識到，作為銀行內訓師，無論在教育培訓工作中，還是在日常的業務工作和團隊管理中，都應該有意識、有規律地去思考、總結、提煉，不斷將企業的管理理念、核心知識、先進經典等傳授給全行員工，形成“在工作中學習，在學習中總結，在總結中傳遞”的深厚氛圍，為銀行的提升發展貢獻更大的力量。