走訪轄區困難戶,并積極解決生活困難。李晨 供圖 “轄區海域治安好、案件少,我們的工作以服務為主。”該站陳偉站長介紹說,在他們海警服務工作留言簿上,一名群眾留言:“我們的漁船小、故障不斷,經常失去動力,既耽誤事又存在安全隱患!”不經意的一句“牢騷”,卻引起了工作站人員的重視。三天后,一支漁船搶修維護小分隊活躍于轄區海域,海警人員運用自身技術優勢,利用出海執勤巡邏時間義務為當地漁民進行漁船搶修和維護,為漁船出海、漁民致富提供著堅實的技術保障,讓漁船民們在點滴小事中感受到溫暖。 “人民的呼聲,就是我們的工作支點。”這是該站全體人員的共識。他們主動對接群眾訴求,從群眾最急、最盼、最憂的事情入手,創新服務機制,前移服務崗、貼切百姓心,創新推出了基層工作站“580”(我幫您)工作法,建起了黨音傳播、矛盾化解、普法宣傳、搶險救援、生態保護的海上服務隊,日常巡邏執勤時為群眾解讀黨的政策、傳授法律知識、告知臺風預警信息,幫助加固纜繩與整理網具物資,排除設備故障和安全隱患等,做到海上“困難有人幫”,有效地提升了群眾滿意度。 轄區蟳埔漁村漁民老王說:“不僅如此,他們還利用執勤間隙,主動上門幫助孤寡老人挑水、修房屋,并協調衛生院,定期為村民們開展義診,真的是我們的貼心人”。 老王說了一件事。去年9月,蟳埔漁村老人王金國的房屋年久失修,每逢臺風季節常常是外面下大雨,里面下小雨,嚴重影響了生活。工作站的海警人員不但為老人捐款購買磚瓦,還幫助他修繕房屋,為他建起一個安全舒適的家。老人不識字,事后請他專門寫了一封感謝信送到海警工作站。“類似的例子還有很多很多,海警讓我們老百姓感覺到了實實在在的好,所以我們愿意支持他們。” 貼心服務,轄區群眾有口皆碑。而危難時刻顯身手,更讓他們對海警工作站人員揚起了大拇指。“前方,九點鐘方向發現求助船舶!減速調整快艇方位,立即展開海上救援……”2019年9月9日凌晨4時許,該站人員頂著狂風大浪,緊急將4名中毒船員接駁到海警船艇,并第一時間送上醫院救護車。泉州市委副書記、市長王永禮對海警搶救人民群眾生命放在第一位的作法給予高度肯定。12月16日,泉州市退役軍人事務局發來感謝信,感謝海警把人民群眾生命放在第一位,表達對工作站人員奮力營救中毒船員的感激之情。 該站站長陳偉介紹說,他們不斷完善海上搜救工作機制和應急預案,創新推行“待機制度化、行動迅速化、救助科學化”工作舉措,有效提高海上險情的快速處置能力。自“95110”海上報警電話開通運行以來,該站開展海上救助6起,成功救助海上遇險船舶6艘、18人。 |
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