近日，為進一步提高廣大群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力，民生銀行泉州晉南支行以“杜絕假幣，共建和諧”為主題，通過網點到店宣傳和走進企業宣講等多種方式，不斷增強人民群眾反假幣意識和識假幣能力，共同維護人民幣的使用安全。

“原來人民幣是這么看真假的哦，好久沒有摸到現金了，今天還是漲了不少知識啊。”民生銀行的工作人員對到店的客戶進行面對面宣傳，通過詢問、查看、對比，現場講解人民幣的常用識別方式，增強人民群眾的自我保護意識和辨別假幣能力。

該支行還通過營業網點多媒體、LED屏、微信公眾號等網絡形式宣傳反假幣相關知識，使客戶對假幣有更進一步的認識，對假幣的危害和相關法律法規有了視覺上的深度理解。

該行員工走進當地某企業，現場發放宣傳折頁、面對面講解，積極深入向父老鄉親講解反假貨幣知識，不僅取得了良好的宣傳效果，也讓老百姓對假幣有了進一步的認識。

人民幣是我國的法定貨幣，是國家經濟主權的象征，是國家信用的體現，愛護人民幣，維護人民幣的正常流通秩序是每個公民應盡的責任和義務。民生銀行將切實貫徹“杜絕假幣，共建和諧”的反假政策，為培養全民反假意識做出自己的一份貢獻，共同抵制假幣，共建美好家園。

近日，國際權威指數機構摩根士丹利資本國際公司（中文簡稱“明晟”，英文簡稱“MSCI”）公布2023年度環境、社會及管治（英文簡稱“ESG”）評級結果，中國民生銀行最新年度ESG評級躍升兩級至AA級，為境內銀行業最高評級，成為國內首家在一年內實現評級跨越性提升兩級的銀行。

MSCI ESG評級是深受全球投資機構認可的ESG評價體系之一，評級權威度、公信度高，評級結果被國內外投資者廣泛應用于投資決策中。公開資料顯示，MSCI ESG評級覆蓋全球范圍內超過16,400家發行人，在年度評級中能夠保持往年評級結果的約占60%，能夠獲得評級提升一級的僅占20%，能夠實現評級兩級躍升的公司不足1%。

MSCI評級報告顯示，民生銀行在公司治理、隱私與數據安全、金融可及性、人力發展等關鍵議題的管理表現均處于行業領先水平。MSCI ESG評級從BBB級躍升至AA級，此項成績是民生銀行可持續發展戰略深度落地的有效反饋，反映出國際權威機構對民生銀行ESG管理水平的高度認可，更體現出資本市場對民生銀行可持續發展價值的充分肯定。

近年來，民生銀行高度重視并持續推進ESG提升，從戰略規劃高度統籌推進ESG發展，聚焦環境、社會、治理全面踐行ESG理念。

環境方面，持續升級“投、融、鏈、營”綠色金融產品體系，在“民生峰和”綠色金融系列產品的基礎上，加強“減排貸”“光伏貸”特色產品創新和支持。持續豐富“ESG系列指數”及相關產品，創新研發“鄉村振興系列指數”；推出“碳路前行”綜合服務方案，持續加大對綠色金融等主題的標準類資產投資力度，有力支持經濟社會活動向綠色、低碳、可持續轉型。

社會方面，聚焦戰略定位，充分發揮服務民企、小微企業的優勢，為實體經濟發展注入金融活水。秉持“以客為尊”的價值觀，高度重視客戶服務，持續加強消費者權益保護。自覺融入國家戰略，連續22年推進河南滑縣、封丘縣的定點幫扶工作，開展涵蓋組織、金融、產業、人才、文化、教育、生態在內的多樣化幫扶，助力共同富裕。捐資運營美術機構，舉辦“文明”系列藝術大展，打造民生特色品牌。

治理方面，對標全球最佳實踐，從戰略規劃高度統籌規劃ESG工作，將ESG融入經營管理，持續推進ESG質效提升。宣導貫徹“合規經營就是核心競爭力”的風險文化，將合規理念全面融入經營發展各層級、各環節，風險管控能力持續得到增強。連續16年披露《社會責任報告》，連續7年披露《環境、社會及管治報告》，并于年內發布股份制商業銀行首份ESG半年度報告。

2023年，民生銀行已憑借在ESG方面的優秀實踐獲得多項獎項榮譽，包括：受邀擔任福布斯中國ESG銀行業理事長單位、獲評中國上市公司協會“ESG最佳實踐案例”、上榜央視“中國ESG上市公司先鋒100”榜單、獲評《銀行家》雜志“2023銀行家年度ESG金融服務創新卓越機構”、獲評社會責任“犇牛獎·ESG雙碳先鋒”、上榜《經濟觀察報》2023年度“ESG踐行50·責任銀行”榜單、上榜搜狐財經“2022年銀行綜合實力ESG星級測評TOP30”并在社會責任維度排名第1，并被社科院評為“2023中國企業社會責任發展指數民企十強”（銀行業第一）。

“做水產的人，分不清凌晨還是深夜，確實不容易。幸好，2008年我就和民生銀行結緣。”12月15日下午，四川南春特種水產科技有限公司董事長青南春在“民生銀行小微金融15周年服務升級發布會”上，深情講述了企業的成長經歷。

青南春表示，得益于民生銀行助力，他實現了在家鄉建廠的夢想，公司產品線越做越豐富，2023年冷鏈行業納入了民生銀行‘蜂巢計劃’后，他迎來更多合作共贏機會。

“15年來，民生小微保持專注，持續創新。”發布會上，民生銀行小微金融事業部負責人介紹了該行四項服務升級：

一是“蜂巢計劃”：為特定經營場景的小微企業，在信貸審批、可用額度、資金使用期限、還款方式等方面差異化定制，配套場景化的結算服務以及專屬權益。目前，已為近100個特色小微場景、客群定制服務方案。

二是“民生惠”：全力打造的一款全線上信用貸款產品，額度期限最長5年，隨借隨還，還款方式多樣，支持無還本續貸。9月上線以來，已有12萬小微企業在線申請。

三是民生小微App3.0：圍繞“線上財務助手、線上信貸員、線上服務專員”三大定位，實現了支持在線同時辦理企業和個人業務，支持個人和企業手機U寶安全服務，支持小微企業主在線管理待辦事項等“一站式服務”。目前，用戶數突破166萬戶。

四是“民生e家”：圍繞“人力、財務、經營”三大領域，為中小微企業提供人事管理、薪稅管理、一站式代發、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數字化管理工具，堪稱中小微企業的“數智管家”。

12月15日，民生銀行以“微光成炬”為主題，在京舉辦“小微金融15周年服務升級發布會”，來自全國工商聯、中國銀行業協會、中國中小企業協會、個體勞動者協會等單位相關代表，60余位合作多年的“小微摯友”客戶代表，以及民生銀行董事長高迎欣、行長鄭萬春、副行長石杰、該行部分小微客戶經理代表等出席發布會。

中央金融工作會議指出，要把更多金融資源用于促進科技創新、先進制造、綠色發展和中小微企業，做好普惠金融等五篇大文章。民生銀行深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，自2008年在國內率先開展小微金融實踐以來，聚焦小微企業需求，不斷迭代升級小微金融產品服務。值此小微金融15周年之際，該行圍繞數字化時代下“場景、信用、線上、數智”四個方面發布升級服務，扎實推進普惠金融高質量發展。

“普惠金融關系工商百業，關系千家萬戶，關系民生福祉。”民生銀行行長鄭萬春在發布會上介紹，民生銀行15年來保持專注，用心“助力每個小微的夢想”，以綜合服務支持了2100多萬家小微企業經營發展，累計發放小微貸款6.7萬億元，普惠小微貸款余額突破7000億元，塑造了民生小微金融的特色和優勢。他表示，持續提升小微金融服務質效，一是融入國家戰略，準確把握小微金融發展方向；二是保持戰略定力，持續打造小微金融特色優勢；三是強化科技賦能，切實提升小微金融服務質效；四是用心用情服務，充分彰顯小微金融情懷溫度。民生銀行將與廣大小微企業繼續深化合作，共同為推動經濟高質量發展作出更大貢獻！

中國銀行業協會副秘書長古瑞在致辭時表示，銀行業是小微金融服務的主力軍，要以成長型思維服務廣大小微企業，用創新的思維整合銀行各類資本資源，持續提升小微企業金融服務質量。民生銀行作為支持實體經濟發展的重要金融力量，2008年即在國內率先推出“小微金融”專屬產品服務，此次服務升級的推出，緊跟普惠金融高質量發展要求，為行業帶來了新思路、新模式、新經驗。

“我國中小微企業總量已經超過5000萬戶，小微關系民生，促進中小微企業成長壯大，就是保民生、穩增長。”中國中小企業協會副秘書長聶賢祝在致辭時表示，民生銀行堅持服務中小微企業15年，依托數字化、智能化手段，讓中小微金融服務更準更快更實。中小企業協會將與民生銀行加強合作，在供給端和需求端共同發力，促進金融活水精準滴灌中小微企業。

發布會上，與該行合作15年的特邀企業家代表，通過現場、線上連線交流的方式實時互動，深情分享了企業與民生銀行心手相牽、共同成長的經歷，并對民生銀行升級小微金融服務表示充分肯定和更大期許。

民生銀行小微金融事業部負責人介紹了小微金融四項服務升級，一是“蜂巢計劃”，為特定經營場景的小微客戶全面實現差異化服務方案獲得，讓小微場景金融定制，更進一步；二是“民生惠”，主動授信+有溫度的服務，讓小微線上信貸體驗，更進一步；三是民生小微App3.0，打造“小微企業的專屬口袋銀行”，讓小微專屬移動金融，更進一步；四是“民生e家”，圍繞“人力、財務、經營”三大領域，為中小微企業提供人事管理、薪稅管理、一站式代發、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數字化管理工具，助力小微企業數字化轉型，更進一步。四項服務升級，聚焦解決客戶痛點，滿足客戶在數字化時代下的更高需求，讓小微企業更好的“省錢”、更高效的“掙錢”，支持小微經營主體可持續發展。

星星點點的光芒照亮夜空，貨車司機的大燈暢通交通運輸的動脈，機器人的手臂反射智造廠房的燈光，批發市場的熙攘綿延出城市的“煙火氣”……

12月15日，一條名為《微光成炬》的短視頻，開啟了民生銀行“小微金融15周年服務升級發布會”。

“做水產的人，分不清凌晨還是深夜，尤其是初創那兩年，還有市場封閉的時候，真是艱難。幸好，2008年我就和民生銀行結緣。”四川南春特種水產科技有限公司董事長青南春講述了企業成長發展的經歷。

“在民生銀行助力下，我實現了在家鄉建廠的夢想，公司的產品線越做越豐富，困難時期24小時待命、圓滿完成了保供的任務。”青南春說，“2023年冷鏈行業納入了民生銀行的‘蜂巢計劃’，帶來了更多合作共贏機會，各方緊密攜手，努力為行業、為社會創造更多價值。”

發布會上，與該行合作15年的特邀企業家代表，通過現場、線上連線交流的方式實時互動，深情分享了企業與民生銀行共同成長的經歷，對民生小微金融服務升級表示肯定和更大期許。

“數字金融高速發展，讓小微金融產生了很多新的痛點和盲點。”在發布會上，民生銀行小微金融事業部負責人介紹了該行圍繞數字化時代下“場景、信用、線上、數智”方面的服務升級，希望和小微企業一起，并肩向前，更進一步！

升級一：“蜂巢計劃”，讓小微場景金融定制，更進一步

今年4月，民生銀行啟動“蜂巢計劃”，為特定經營場景的小微客戶，在信貸審批、可用額度、資金使用期限、還款方式等方面全面實現差異化定制，配套場景化的結算服務以及專屬權益，已為近百個特色小微場景、客群“定制”服務方案，更好服務區域經濟發展。

升級二：“民生惠”，讓小微線上信貸體驗，更進一步

“民生惠”是民生銀行打造的一款“主動授信+有溫度服務”，的全線上信用貸款產品，依托大數據智能決策技術，形成主動邀約企業名單，預先為企業準備好貸款額度。額度期限最長5年、隨借隨還、還款方式多樣、支持無還本續貸。今年9月正式上線以來，已有12萬小微企業在線申請。

升級三：民生小微App3.0，讓小微專屬移動金融，更進一步

打造“小微企業的專屬口袋銀行”，圍繞“線上財務助手、線上信貸員、線上服務專員”三大定位，民生小微App升至3.0版本，實現了支持在線同時辦理企業和個人業務，支持個人和企業手機U寶安全服務，支持小微企業主在線管理待辦事項，全流程線上自助開票功能等“一站式服務”，用戶數突破166萬戶。

升級四：“民生e家”，助力小微企業數字化轉型，更進一步

“民生e家”攜手各領域頭部SaaS服務商，圍繞“人力、財務、經營”三大領域，為中小微企業提供人事管理、薪稅管理、一站式代發、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數字化管理工具，助力企業降本增效，提升經營能力，可為每家企業每年節省數萬元軟件使用費用，是中小微企業的“數智管家”。

“民生小微金融走過了不平凡的15年，積累了寶貴的財富，此時我們發布四項小微金融升級服務，就是面向未來，全新出發。”民生銀行有關負責人表示，該行致力于用金融的力量“助力每一個小微的夢想”，只要堅持不懈，夢想就會發光，億萬小微定能“微光成炬”，映照璀璨的未來！

中國民生銀行泉州分行全面貫徹落實黨中央、國務院和國家金融監督管理總局的法治建設要求，深入踐行總行“合規經營就是核心競爭力”理念，全面對標“四梁八柱”新風險內控理念，持續夯實分行法治建設基礎，推動分行高質量發展。

強化“一核”，統籌協調聚合力

民生銀行泉州分行始終堅持黨委對分行經營管理和業務發展的“全面管、主動管”，突出“黨委管”的核心、統領作用，強化黨委對分行法治建設的全面領導。建立以分行黨委書記為組長，其他黨委委員為組員的分行法治建設領導小組，出臺《分行法治建設實施方案》，從完善法治建設保障機制、增強法治觀念、優化法治職能、健全制度體系、強化法治監督等七方面明確法治建設提升舉措，并將法治建設納入年度經營管理計劃，與業務經營發展同部署、同推進。將重大法治建設事項納入黨委審議范圍，完善履職清單建設，對各重大法治建設事項進行審議、部署、批示，實現黨委對分行法治建設重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要任務親自督辦，建立健全法治化經營管理秩序。

強化制度建設與執行，完善依法合規經營的規范體系

民生銀行泉州分行對標總行基礎制度建設清單、外部監管政策要求，實施制度“立項-審查-印發-反饋-評估-優化”全生命周期管理。本年度累計開展制度前置性審查61項，確保制度內容符合法律法規及上一級規章制度。圍繞《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護法》等法規，完成個人信息保護、外包業務管理、信貸業務等領域制度、流程優化20余項，將法律法規、監管規章要求落實到內部規章制度、操作流程中，構建與外部監管環境相互適應的制度規范體系。制定年度制度建設規劃，依托各專項檢查，定期對存量制度執行情況、適用情況進行檢查、評估，通過檢查和評估促進制度落地執行，不斷完善與內部業務發展相適應的制度體系。

加強重點領域法治管理，強化法治全過程規范作用

民生銀行泉州分行在法治建設過程中，聚焦重點領域治理，有效形成防范重大風險的堅固堡壘。聚焦押品管理、清收處置、營業場所管理等重點領域，發布法律風險提示、法律規范性指引9份，提出并落實法律風險管理措施與要求34項，有效實現對類型性法律風險防控。推進重點業務法律風險評估、提升，圍繞金融產品銷售、投行業務、金融同業、托管業務等重點業務、重點環節開展法律風險專項評估10項，針對評估中發現的新情況，通過制度、流程、系統優化，有效提升業務高質量發展水平，形成“檢查-評估-整改-提升”的良性循環。

分層分類實施法治宣教，厚植合規經營文化

民生銀行泉州將法治宣教工作作為一項長期工作，分層分類開展，長抓不懈，讓法治二字內化于心、外成于行，形成“尊學守用”的法治文化。分行經營班子率先垂范，深入學習習近平法治思想、習近平總書記關于全面推進依法治國重要論述、各項新法新規，法治化經營理念與能力不斷提高。針對廣大普通員工，區別崗責類別編制法治學習教材，實施基礎性與專業性相結合的常態化普法教育，提升員工法治履職技能。圍繞法律專業團隊，開展與新法新規、新業務同步結合的法治培訓，提升專業服務能力。強化法治底線警示教育，分行經營班子成員主講法治底線課程、開展警示教育，覆蓋全轄分支機構、全行員工，營造“尊崇法治、學習法律、嚴守法紀、依規執行”的“尊學守用”的法治氛圍。

風好正揚帆，奮楫啟新程。在全面建設社會主義現代化國家新征程中，民生銀行泉州分行將深入學習貫徹習近平法治思想，踔厲奮發、勇毅前行，全面推動法治民生建設縱深化發展，夯實長治久安根基，為分行高質量發展注入法治動力。

“真是太感謝你們了，如果沒有你們上門來辦理，我們真不知道該怎么辦。”近日，呂先生向民生銀行泉州水頭支行送上一面寫有“擔當社會責任，服務溫暖人心”的錦旗，點贊水頭支行適老化服務。

11月的一天，民生銀行泉州水頭支行營業部理財經理接到了一名客戶的求助電話，客戶在電話中萬分焦急地詢問，自己父親年事已高，患病在床，行動不便無法前來銀行辦理業務，是否可以上門辦理業務。支行工作人員得知老人患病，不方便出門后，立即向客戶表示可為其提供上門服務。支行領導了解情況后，立即安排工作人員上門辦理，并為其辦理理財贖回業務，高效的執行力和服務熱情得到了客戶的好評。

尊老為德，敬老為善，助老為樂。民生銀行泉州分行積極踐行以客為尊的服務理念，落實“金融為民、便民、惠民”政策，想客戶所想，急客戶所急，致力于用貼心的服務來打造讓客戶滿意的銀行。

為成立初期的企業“雪中送炭”，追加貸款額度；與小微企業并肩而行，主動了解企業、對接融資需求……今年是民生銀行小微金融的第15個年頭。截至目前，民生銀行人行口徑普惠小微貸款余額突破7000億元，在各項貸款中的比重超過17%。

“當時能貸到700多萬元很不容易，客戶經理也來回地跑，這筆資金對我們后續業務的增長有很重要的作用。”華威科技董事長王佳星說。在北方溫度驟降的天氣里，中國證券報記者來到孵化和壯大了諸多小微企業的西安，感受民生銀行小微金融服務的“溫度”。

雪中送炭 解企業燃眉之急

“小微金融業務要做到雪中送炭，真正能幫助小微企業成長。”民生銀行西安分行黨委書記、行長齊國華表示，很多小微客戶是通過民生銀行第一次獲得正規金融機構的貸款。西安小微金融調研之行中，記者不止一次感受到小微企業成長過程中，金融服務雪中送炭的重要性。

對成立初期的企業，民生銀行“扶苗助長”。2014年成立、2015年正式開展業務的西安米基商貿有限公司，2017年因季節性備貨之需面臨一定資金敞口，獲得民生銀行微貸產品額度30萬元，并追加一筆70萬元的抵押貸款。“這筆資金對我們這種強周期性、成立初期的企業來說，在當時起到了至關重要的作用。”公司法人李剛說。

對成長型企業，民生銀行隨時“救急”，見證成長。專精特新“小巨人”企業華威科技在2018年正式“牽手”民生銀行。華威科技2001年成立，是一家從事鍛壓高新技術的研究與開發、機械制造等，集科工貿于一體的現代化高端裝備制造公司。王佳星表示：“這個行業特點在于交貨期很快，需要有大量原材料儲備，但當時公司整個原材料儲備不足以滿足交貨期了，就存在資金缺口。”

民生銀行西安分行客戶經理朱朋主動跟王佳星對接，也看到了客戶公司發展的成長性。“最初主要通過銀行承兌匯票形式開展合作，銀承授信150萬元；隨著合作不斷深入，企業合計授信金額近1300萬元。”朱朋說。

伴隨陜西經濟發展的脈動旋律，諸多民營企業聚集西安。以西安高新區創業園發展中心為例，1993年成立，目前入駐企業過千家。該園區主任楊戎向記者介紹，合作銀行中，民生銀行線上化服務特色明顯，審批快，可以及時解決企業不時之需。

提質增效 小微金融服務“升溫”

“雪中送炭，需要銀行更了解企業，產品組合更靈活。”陜西省總商會副會長李元彬表示。

作為全國首家主要由民營企業發起設立的股份制商業銀行，民生銀行把發展小微金融確定為一項長期戰略業務，持續提質增效，將有溫度的金融服務滲透至每一次的助企紓困中。截至目前，民生銀行已累計為2180萬小微客戶提供金融服務，累計發放小微貸款6.7萬億元。

民生銀行與小微企業始終并肩而行。楊戎表示，銀行不應僅只看表面的銷售數據，更應關注企業發展前景，正確評估企業價值、發現好的創業企業需要銀行不斷創新金融產品。

齊國華說，要通過發展的眼光看小微企業，在陪伴企業成長的同時，也能降低銀行貸款的風險。

朱朋介紹，該行基層客戶經理主動了解企業、對接融資需求，以專業、有溫度的金融服務深入人心。他們認為，客戶經理需要持續成長，才能為企業帶來更多服務，提供更專業化的建議。“我們不能只光做授信，也需要提供財務等方面的附加服務。”他說。

對選擇民生銀行的原因，李剛表示，一方面，合作多年，彼此十分信任；另一方面，民生銀行貸款辦理便捷。“跟李別寧（民生銀行西安分行客戶經理）線上簡單溝通后，很快就測出額度，在應對某些突發資金需求時很‘救命’。”李剛說，貸款額度也在提升，現在差不多在300萬元。

“只要有問題，客戶經理經常跑公司來介紹。”王佳星如是說。

謀定而動 探差異化發展之路

以數字金融服務中小微企業，是行業發展的大勢所趨，除了運用技術改善企業金融服務外，中小微企業同樣需要的是金融的長久陪伴與共同成長。“15年來，我們看重如何與小微企業并肩，也在積極轉型探尋最優路徑。”民生銀行小微金融事業部負責人說。

從2008年在業內率先探索實踐小微金融服務，到小微金融業務進入高速發展、結構調整階段，再到探索全方位綜合服務的可持續發展階段，民生銀行小微金融從1.0發展到3.0，2021年9月進入小微新模式階段。

小微金融市場的競爭日趨激烈，民生銀行小微板塊因時而變再定位。據介紹，進入3.0后，該行進一步將復雜業務簡單化、線上化和自動化，加大對企業客戶的融資服務力度，同時進行一體化的鏈式開發。

“民生銀行優勢明顯。”李元彬表示，該行基因里自帶民營色彩，同時意識轉變較快，執行力落地能力和速度也很快。此外，楊戎強調，民生銀行授信的同時會看到企業未來的發展前景。

進入小微新模式階段，民生銀行小微金融事業部負責人表示，未來復雜信貸業務、法人信貸可能是重點，包括一些具有區域特色、細分行業的業務。以蜂巢計劃為例，重點支持供應鏈金融場景平臺，細分行業和產業集群，為客戶提供專屬服務。

此外，民生銀行也推出了“民生惠”產品，依托大數據和智能模型決策，從海量數據中篩查客戶，主動發送提示或客戶經理線下觸達，只要客戶向民生銀行申請，基本上能滿足融資需求。（中國證券報記者 吳楊）

為弘揚尊敬老人、關愛老人的美德，進一步豐富老年人的精神文化生活，11月24日上午，中國民生銀行泉州分行攜手泉州廣播影視報有限公司在石獅溪美舉辦“民生悅享 趣味游園”活動，帶老人懷舊童年、感受當下。活動吸引了100多位附近的老人們參加。

“今天有什么好活動？”活動還未開始，看到工作人員在擺放游戲道具，住在附近的施阿姨拎著剛買的菜入店咨詢。在得知10點有游園活動后，她說一會帶著好朋友一起來參加。

本次趣味游園會集體育鍛煉和休閑娛樂為一體，活動共設有五個游戲項目，既有鍛煉協調能力的套圈和頂書走直線，又有考驗手眼準確度的丟沙包和夾乒乓球。老人們在領到活動游園后，個個興致高昂、全神貫注投入游戲，將不服輸、不服老的精神展現得淋漓盡致。在開心套圈游戲中，只見張根善阿公手握套圈，微微蹲下手彎曲，手腕微動，圈圈就像“風火輪”一般飛了出去，當圈圈套中物品時，全場響起陣陣歡呼聲，現場氣氛活躍。久違的童年游戲再次喚醒這些老人們的童趣，讓他們無限感慨。老人們在完成五項游戲通過后，兌換相應的獎品，臉上洋溢著開心的笑容。

“今天舉辦的游園會活動，真是太親切了，不僅讓我們重溫兒時的快樂，還讓我們動起來了，現在玩兒時的游戲還是那么有意思！”吳阿姨準點趕來參加游園活動，拎著一大堆“戰利品”高興地說。

本次趣味游園活動的成功舉辦，拉近了民生銀行與老年客戶的距離，讓他們感受到了民生銀行的關愛與溫暖，增進了彼此之間的交流與互動。民生銀行的工作人員介紹，他們將持續打造有溫度、有關愛的適老網點，聚焦老年人金融服務需求，圍繞老年客群在銀行服務中面臨的困難，以實際行動做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人，不斷提高金融服務水平。

11月23日下午，沐浴著冬日的暖陽，民生銀行泉州分行和泉州廣播影視報公司共同舉辦的“民生悅享 趣味游園”系列游園活動在民生銀行南安溪美支行熱鬧上演。精彩的活動和豐富的獎品吸引了不少老年朋友圍觀駐足。

“在這里領取游園券，在那參加游戲，在另外那邊領獎。”“大家排好隊，都可以玩游戲。”活動現場，民生銀行的工作人員組織老年人們有序玩游戲。本次活動共設置了“趣味投籃”“乾坤小挪移”“圈套奪寶”“秀才走秀”“筷子落瓶”5個游戲，這些游戲雖然簡單卻不乏趣味性，調動老年人情緒的同時，還可以鍛煉其手眼協調能力。且每完成一個游戲，就可以得到一枚“闖關貼紙”和一張“兌獎券”。老年朋友們因此充滿動力和斗志，參與的人是一波又一波。

“我就住在對面小區，看到鄰居拿了許多獎品回來，我就也過來了。”正在排隊等待玩游戲的陳阿姨帶著愛人一起來到了活動現場。

“這個要有一點手感，慢一點，一個個套。”百發百中的套圈高手陳爺爺向伙伴分享自己的“通關技巧”。

除了趣味游戲，活動現場還設置了義診服務點，為老年人提供免費的血壓測量，同時根據血壓測量的結果進行一些建議。民生銀行的工作人員介紹：“在這樣一個老齡化的社會，民生銀行一直致力于服務好老年客群。民生銀行每年都要做許多類似的很多用，可以做出一點對長者的貢獻，也是我們希望去做的事情。”

“哇，你套圈也太厲害了。”“13！14！15！達標！”“到我啦到我啦。”

11月22日下午，在晉江華泰小區民生銀行華泰支行門口，驚呼聲、歡慶聲此起彼伏。原來是中國民生銀行泉州分行攜手泉州廣播影視報有限責任公司，在此舉辦“民生悅享·趣味游園”活動。來自華泰小區的近百位老人，共同參與這場屬于老年人的盛會。

本次游園活動設置了5個游戲，包括“乾坤小挪移”“圈套奪寶”“趣味投壺”“秀才走秀”“筷子落瓶”等，這些游戲均根據老年人的特性精心設置，既簡單又富有趣味性；同時，為了鼓勵老人們積極參與游戲，現場還準備了豐富的獎品，老人們只要打卡游戲就可以獲得貼紙和兌獎券，并兌換相應的小獎品。

活動現場，老人們紛紛化身“老小孩”，不但積極參與其中，還相互分享游戲技巧，仿佛又找回童年的時光。其中，考驗手眼配合能力的“乾坤小挪移”游戲很受老年人喜歡。“哇，爺爺你好厲害，不到20秒就完成了！”看著李爺爺又快又穩地用筷子將乒乓球運送到另外一個盆里，工作人員驚喜歡呼，在排隊等候的老人們也不禁驚嘆連連。有了一旁“氛圍組”的帶動，再加上工作人員的故意“放水”，老人們玩得更加投入了。紙巾、調和油、牙膏、預算、指甲刀套裝、牙刷……一番比拼之后，老人們就領到了自己的“戰利品”，笑得合不攏嘴。

“好開心，在玩游戲的同時還可以和大家聊聊家常、領獎品，要多舉辦這類活動呀！”“你們下次辦這種活動是什么時候？”幾位老人一邊曬著剛贏取的獎品，一邊和民生銀行的工作人員親切交流。

“開展這次游園活動，不僅為社區老年人提供娛樂身心、放松心情的機會，豐富他們的老年生活，而且也增進了他們的友誼，促進鄰里和諧。”民生銀行介紹，通過此次敬老助老活動的開展，不僅為廣大老年客戶提供了實實在在的幫助，提高了他們的生活質量，還增強了與社會的互動，提升了民生銀行泉州分行的社會責任形象。未來，民生銀行泉州分行將繼續秉持“服務大眾，情系民生”的企業使命，持續提高適老化服務水平，用心用情為廣大老年群體提供暖心服務。

11月27日，中國移動通信集團有限公司與中國民生銀行股份有限公司在北京簽署戰略合作協議。中國移動董事長楊杰、民生銀行董事長高迎欣出席簽約儀式，中國移動總會計師李榮華與民生銀行副行長石杰分別代表雙方簽訂協議。

根據協議，雙方將在資產管理、產業鏈金融、鄉村振興等領域開展金融業務合作，在通信服務和信息化解決方案等領域開展深度融合應用，共同探索金融科技新技術與新業務創新，發揮用戶、渠道與營銷領域的互補優勢，實現互惠互利。雙方將以本次簽約為契機，進一步加快推進金融科技戰略落地，夯實金融數字基礎設施建設，賦能金融高質量發展，實現互利共贏。

金融興邦，利民為要。為全面提升年長客戶服務體驗，弘揚敬老、愛老、助老的傳統美德，近期，民生銀行社區網點通過舉辦四個系列共1200余場關懷活動，以熱忱之心為年長者提供適老化貼心服務，以暖心行動向年長者表達濃濃關懷。

敬老愛老，善德之始。在“鄰里一家親”系列活動中，民生銀行社區網點通過為行動不便的年長者提供暖心上門服務、開展健康講座、社區義診等方式，積極履行社會責任，以實際行動給特需年長者帶來溫暖和幫助。社區網點慰問對象主要以獨居老人、傷殘老人、退伍老軍人、網點附近高齡老人為主，帶去面粉和大米等生活必需品，并幫助特需年長者解決日常生活中遇到的困難。

此外，該行還開展了“守住錢袋子”系列活動，通過重點向年長者講解電信詐騙和非法集資的危害，買賣賬戶、出借身份證等行為的風險，提高年長者的防騙意識和能力；“金融進萬家”系列活動，通過舉辦各類金融知識講座，幫助年長者充分理解各類金融產品，掌握基礎金融知識，為實現財富保值增值筑牢基礎；“莫道桑榆晚”系列活動，通過組織棋牌書畫、舞蹈攝影、保健養生等各類活動，持續做實做細適老化服務，以便捷高效、溫暖舒心的優質服務編織與年長者之間的溫馨紐帶，讓年長者“老有所頤、老有所愉、老有所樂、老有所為”。

作為國內探索社區金融的先行者，民生銀行于2013年成立國內首家社區支行。十年來，社區網點肩負著打通金融服務最后一公里的使命，深深扎根在社區之中，將各類服務拓展到居民生活領域，成為服務社區居民的一股不可或缺的重要力量。未來，民生銀行社區支行將深度融入社區生活服務場景，以“惠民、便民、利民”為社區服務出發點，將金融與非金融服務送進社區與商圈，助力社區居民提升生活幸福感。

“雙11”預售已經開始。除各大電商平臺和品牌的優惠活動外，銀行的省錢攻略也不能錯過。今年“雙11”，民生銀行主打“先省再花嗨到家”，福利多多，誠意滿滿。

價格：主打簡單，省上加省

“低價”“真便宜”成為今年“雙11”電商平臺主打。為助力消費者在平臺和品牌優惠的基礎上省上加省，民生銀行從支付環節入手，簡單三步：首綁有禮、支付隨機減&滿減、還款享還款金，助力消費者一省到家。

綁卡環節，民生銀行聯合京東支付、微信支付、支付寶、美團支付、抖音支付5大支付平臺，一鍵綁卡福利到手，多綁多得。如民生銀行借記卡和民生銀行信用卡首次綁定京東支付，有機會獲得6.18元京東支付立減券。

支付環節，民生銀行攜手京東、淘寶&天貓、抖音，推出支付隨機減&滿減活動，送出實打實真福利。以京東平臺為例，民生銀行信用卡京東支付時，單筆實付金額滿50元，有機會享隨機減188元（含）以內優惠，每周日民生品牌日單筆實付金額滿100元，有機會享5元滿減優惠。

還款環節，民生銀行借記卡和民生銀行信用卡持卡人自動還款可享還款金福利，另有雙重“金”喜。此外，簽約民生銀行“跨行通”，轉賬更輕松，資金歸集更便利。

福利：主打直接，誠意滿滿

“雙11”大促，比的是誠意。微信立減金、1萬積分大獎、天天搖黃金……民生銀行主打直接，優惠超多，誠意滿滿。

新人多福利。民生銀行借記卡和信用卡（家園版）新戶，有機會領取多種大禮包。民生銀行企微新人，有機會享88元（含）以內微信立減金。

達標有驚喜。越向上越精彩，V+會員提升有機會享10元或20元微信立減金。呼朋喚友一起開戶，達標推薦人亦有機會享好禮。

天天搖黃金。民生銀行借記卡與京東金融合作推出京東積存金，每天搖一搖，“金”喜多多。此外，積分商城還有精選折扣好物專屬生日禮，做積分任務有機會抽取1萬積分大獎，成為幸運“錦鯉”。

場景：主打嗨購，聚惠好“省”

就餐買代金券、團購券，打車領紅包、看視頻共享會員……“精致省”已成為當代年輕人的生活方式。洞察到此，民生銀行嗨購熱潮從電商零售拓展至本地生活場景，只為消費者盡享美好“省”活。

會省更“惠”花。聯合全國近十萬家線下門店，民生銀行聚惠民生日“放大招”，覆蓋特惠美食、商超便利、休閑文娛、車享生活、玩轉親子、充值繳費、網購狂歡七大版塊，民生銀行卡支付有機會享減3元-50元或享8.5折優惠。

暢享“惠”生活。民生銀行“全民生活”APP通過充值繳費、影音會員、出行訂票等本地生活服務，為消費者樂享美好生活提供多元選擇。同時，積分商城周四超級兌換日精彩繼續，超值好物“兌”不停。

一年一度的11·11購物狂歡節開搶。為滿足消費者追求的性價比，優質低價已成為電商平臺的共識，各大平臺滿減、紅包等福利層出不窮，各家銀行也摩拳擦掌早早布局。

民生銀行堅持從消費者體驗出發，以“聚惠民生日，先省再花嗨到家”為主題，主打真誠放“價”，確保消費者“省上加省夠實惠、以禮相待夠驚喜、狂歡‘購’嗨夠盡興”。

“購”實惠！省錢“折”學家看過來

沒有繁瑣的規則，沒有復雜的燒腦游戲，今年11·11活動中，民生銀行繼續堅持惠民讓利，實實在在為消費者加持購物資金。綁民生銀行卡，多綁多福利；淘寶&天貓、抖音、京東支付享優惠，解鎖消費新體驗；民生銀行跨行通方便資金歸集、減輕轉賬負擔，扣款更省心；民生銀行信用卡自動還款還可享福利，另有雙重“金”喜。

“購”驚喜！新晉“禮”學家看過來

11·11期間，民生銀行開啟企業微信新人禮活動，首次使用個人微信關注@中國民生銀行專屬服務經理的企業微信，有機會享88元以內微信立減金。推薦親友首次開立民生銀行一類借記卡賬戶并達標，推薦人有機會享好禮。此外還有做任務抽積分大獎等活動，重磅禮讓消費者。

“購”盡興！生活“美”學家看過來

聚惠民生日為11·11錦上添花，活動涵蓋特惠美食、商超便利、休閑文娛、車享生活、玩轉親子、充值繳費、網購狂歡七大生活板塊。多種支付有機會享減3元-50元或享8.5折優惠。周四超級兌換日，充值繳費、出行訂票、會員月卡、自動繳費、百萬補貼等活動應有盡有。

在11·11的狂歡中，電商平臺和銀行持續推進產品與服務迭代，助力支付更快捷、體驗更優質。美好生活，從先省再花開始，抓住這波福利，開啟省錢之旅！