“真是太感謝你們了，如果沒有你們上門來辦理，我們真不知道該怎么辦。”近日，呂先生向民生銀行泉州水頭支行送上一面寫有“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)溫暖人心”的錦旗，點(diǎn)贊水頭支行適老化服務(wù)。

11月的一天，民生銀行泉州水頭支行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理接到了一名客戶的求助電話，客戶在電話中萬分焦急地詢問，自己父親年事已高，患病在床，行動(dòng)不便無法前來銀行辦理業(yè)務(wù)，是否可以上門辦理業(yè)務(wù)。支行工作人員得知老人患病，不方便出門后，立即向客戶表示可為其提供上門服務(wù)。支行領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，立即安排工作人員上門辦理，并為其辦理理財(cái)贖回業(yè)務(wù)，高效的執(zhí)行力和服務(wù)熱情得到了客戶的好評(píng)。

尊老為德，敬老為善，助老為樂。民生銀行泉州分行積極踐行以客為尊的服務(wù)理念，落實(shí)“金融為民、便民、惠民”政策，想客戶所想，急客戶所急，致力于用貼心的服務(wù)來打造讓客戶滿意的銀行。