東南網3月5日（通訊員 吳圣超）夜幕降臨，安溪縣參內鎮灣美社區廣場響起歡快的音樂聲，新安裝的43盞路燈齊刷刷亮起，柔和的光暈灑在平整的路面上。居民林大爺感慨：“以前這條路黑乎乎的，現在亮堂了，孩子們游玩也安全多了！”

這樣細微的變化，在灣美社區俯拾皆是。自物業管理提升專項工作開展以來，灣美社區緊緊圍繞黨建引領這條主線，創新推出“1+3+N”工作法，通過整合各方資源、強化多方聯動、提供精細服務，推動物業服務管理與社區治理深度融合，打造出和諧宜居的幸福家園，成為社區治理的優秀樣板。

黨建引領，破解社區治理難題

“社區治理千頭萬緒，關鍵是要找到黨建引領與群眾需求的結合點?！闭劶啊?+3+N”工作法的誕生，該社區黨總支書記李火金感慨頗深。成立于2018年的灣美社區，常住人口超7800人，管理服務曾面臨諸多挑戰。為破解治理效率低難題，社區以黨建為突破口，創新探索出“一核引領、三位一體、多元共治”的工作體系。  

“黨建是社區治理的‘主心骨’?！崩罨鸾鸾榻B，社區以“大黨委”機制為核心，推動黨組織向小區、樓棟延伸。目前，轄區4個小區黨支部和業委會覆蓋率均達100%，其中業委會全部為“紅色業委會”，黨員占比超60%，真正讓“紅色基因”融入基層治理。

通過建強小區黨支部、紅色業委會、物業企業“三支隊伍”，社區形成了“黨總支—黨支部—樓棟黨小組”三級聯動架構，120余人的黨員先鋒隊和志愿服務隊伍成為環境整治、矛盾調解的中堅力量，活躍在社區每一處角落。

在灣美社區，每月5日的“三方聯席”會議是雷打不動的重要日程。社區、業委會、物業三方代表齊聚一堂，圍繞電梯地板改造、充電樁建設等居民關心的民生問題共同商討解決對策，并建立“問題、責任、整改”三張清單，實施閉環管理，確保每一個問題都能得到妥善解決。

去年，社區創新性地實行“業賬社審”制度，專門成立監管小組，對公共收益收支情況進行全程監督，讓資金使用更加透明化。這一系列舉措成效顯著，灣美一期的物業費收繳率達到 92%，同比提升了5.6個百分點，居民對社區管理的信任度也大幅提升。

社區治理不能僅靠“單打獨斗”，需要眾人齊心協力。灣美社區通過“WE體系、WE陣地、WE服務、WE治理”品牌，積極搭建居民參與平臺。依托“和鄰話室”和“小區議事日”，居民可隨時提出建議；通過“微心愿”認領，駐區單位、志愿者等多元力量紛紛行動起來，積極為居民辦實事。近兩年，社區累計開展志愿服務100余場，成功解決居民急難愁盼問題70余件，惠及1200余人次。

值得關注的是，灣美社區積極吸納新就業群體參與社區治理，邀請外賣員、快遞小哥擔任“流動網格員”。他們穿梭在樓宇間，充分發揮自身工作優勢，協助社區開展安全巡邏工作。一旦發現安全隱患，他們便會隨手拍照上傳，成為社區治理中不可或缺的新生力量。