旅客落行李可通過鐵路微信尋物

本報訊 （記者吳志明）記者了解到，今年春運，南昌鐵路局官方微信平臺首次推出“遺失物品尋找”欄目，旅客關注“南昌鐵路”官方微信平臺后，可通過聊天窗口提供遺失物品的時間、地點、特征、本人信息、聯系電話等相關情況，鐵路部門將全力幫助尋找。

近日，來自江西的江先生在泉州動車站安檢口丟失了一個背包，里面雖然錢不多，但證件不少。焦急的他最后在車站工作人員的幫助下找回了背包。福廈高鐵泉州站黨委書記吳建武表示，春運開始后，車站平均每天都會接到十余起旅客丟失物品的求助，其中車廂、售票口、安檢通道、候車區成為丟失物品四大重災區。丟失的物品有身份證、錢包、手機、小提包等，車站綜控室對每起丟失事件都進行登記，對于沒人來認領的物品，他們會在候車大廳顯示屏上滾動播放。

他提醒，遺失物品的旅客可撥打12306鐵路客服電話、在官方微博留言，或向車站、列車工作人員尋求幫助。