東南網12月13日訊（通訊員 陳達壯 本網記者 林杰 ）12月12日，鯉城區召開2019年度人民調解員業務培訓會，全區各級調解員共計110余人參加本次培訓。

此次培訓會聚焦當前社會熱點問題，邀請兩名調解專家分別進行婚姻家庭矛盾糾紛調解和民間借貸糾紛防范與化解的專題講座。會上，授課人結合具體工作實踐和大量生動案例進行深入淺出的講解，與會的調解員均表示受到極大的啟發。

據介紹，鯉城區通過整合社會力量，優化隊伍結構，設立“特色”調解室，推進行業性、專業性人民調解工作，采取崗位輪訓、集中培訓、觀摩交流、旁聽案件審理等多種形式，加強教育培訓工作，增強矛盾調處的技能和技巧，不斷提高調解員隊伍參與矛盾糾紛排查化解的工作能力。

一年來，鯉城區積極探索建立民情接待、法律服務、信訪代理、矛盾糾紛化解“四位一體”新機制，探索五級物業服務矛盾糾紛調解模式，新設交調委、物調委等專業性、行業性調解委4個，配齊區級3名、街道2名專職調解員。全區共排查調處矛盾糾紛1601件，調處成功1598件，成功率達99.7%。實現了“小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交”的目標，為全區經濟社會和諧穩定保駕護航。