現場還舉辦了“重陽趣味游園”活動，游園區域內設置了五個活動場地，場地布置加入2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”口號及該行特色“金融知識惠姨說”主題宣傳內容，工作人員向老年人分發“金融知識惠姨說”宣傳折頁，重點對宣揚“保本高收益”的非法金融活動進行提示，一對一通俗講解宣傳折頁內容并對老年人反映的問題及訴求進行解答，累計分發200余份宣傳折頁。

民生銀行將持續優化老年人金融產品和服務流程，認真傾聽老年人心聲，了解老年人訴求，聚焦老年人反映強烈的熱點、難點問題，完善適老化金融服務措施，增強金融產品的可得性和金融服務的便利性，不斷提升老年人的服務滿意度，持續提升金融服務水平。

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