暖心驛站。銀行供圖

東南網(wǎng)12月16日訊（通訊員 林亞嫚）近日，全國總工會發(fā)布2023年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)”（簡稱“最美驛站”）名單，中國工商銀行晉江分行營業(yè)部“工行驛站”成功入選，成為該年度福建工行系統(tǒng)內(nèi)唯一一家獲此殊榮的戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)。

自2020年實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)硬件裝修改造后，工行晉江分行營業(yè)部進(jìn)一步升級服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化營業(yè)大廳分區(qū)管理，設(shè)立了“工行驛站”。本著堅(jiān)持“做人民滿意銀行”的服務(wù)理念，晉江分行營業(yè)部依托“工行驛站”不斷深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)涵，為廣大社會公眾提供了有感情、有關(guān)懷、有溫度的工商銀行民生服務(wù)。

工行晉江分行營業(yè)部“工行驛站”設(shè)置在本部大樓一樓，在一樓營業(yè)廳大門處設(shè)置醒目的指引標(biāo)識，有獨(dú)立房間，房間面積14平方米。驛站配有雨傘、針線、放大鏡、老花鏡、應(yīng)急藥箱等日常生活用品。在驛站室內(nèi)有專用的休息區(qū)，配有飲水機(jī)、空調(diào)、微波爐、消毒柜、充電板等日常小家電以及舒適的座椅、茶幾、書報雜志閱讀區(qū)、衛(wèi)生間等，為戶外工作者提供了“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可急救”的溫暖港灣。

為全面打造“工行驛站”公益服務(wù)品牌，工行晉江分行營業(yè)部“工行驛站”在高考期間為當(dāng)?shù)乜忌峁翱忌P(guān)愛服務(wù)活動”，為考生準(zhǔn)備了包含涂卡套裝、簽字筆等高考必需品的“高考加油包”、瓶裝礦泉水，并為前來領(lǐng)取的考生加油打氣，送上祝福。無獨(dú)有偶，該行還組織開展“工行驛站·盛夏關(guān)愛”系列主題活動，積極參與晉江經(jīng)濟(jì)報發(fā)起的“夏日送清涼，請喝一瓶水”公益活動，依托“工行驛站”，設(shè)置了“清涼一站”送水點(diǎn)位，向高溫下的戶外勞動者致敬。

“工行驛站”內(nèi)還設(shè)置了公眾教育區(qū)，擺放了銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳刊物、防范電信詐騙、金融知識普及等讀物。充分發(fā)揮“工行驛站”宣教功能，為廣大到店客戶提供全方位的金融知識普及、金融詐騙防范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、存款保險制度、遠(yuǎn)離非法集資等相關(guān)金融安全資訊宣傳，讓客戶在享受便利的同時提高風(fēng)險防范意識。?

自“工行驛站”開放以來，工行晉江分行營業(yè)部積極參與社會公益活動，在向社會傳送愛的同時也收到了愛的匯報，因其環(huán)境優(yōu)、設(shè)備齊、服務(wù)佳，著力解決服務(wù)好戶外勞動者“最后一公里”現(xiàn)實(shí)問題，深受廣大戶外勞動者歡迎和好評。

未來，工行晉江分行營業(yè)部將不忘初心，持續(xù)履行社會責(zé)任，踐行大行擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真按照各級工會要求不斷強(qiáng)化完善“工行驛站”的建設(shè)和使用，切實(shí)提高服務(wù)精細(xì)化水平，讓“工行驛站”成為更多戶外勞動者的溫暖之“家”。