東南網6月24日訊(通訊員 林龍花 蘇金輝)隨著分布式電源產業在德化縣蓬勃發展,國網德化縣供電公司紀委立足監督職責,主動作為,將分布式電源結算支付規范性納入重點監督事項,以有力監督推動結算服務質效雙升,為縣域綠色能源產業健康有序發展注入強勁動能。 近日,國網德化縣供電公司相關負責人介紹,該公司紀委聚焦結算支付這一關鍵環節,緊盯支付周期執行、合同履約管理、客戶服務保障等核心要素,通過專項檢查、流程跟蹤、數據核查等方式,持續向營銷專業部門傳導壓力,壓實主體責任。督促相關部門嚴格落實合同約定的支付周期要求,優化內部流轉程序,打通結算“中梗阻”,確保補貼資金精準、高效直達用戶賬戶。截止目前,該公司已累計按時完成自然人用戶結算支付473戶、非自然人用戶454戶,月度支付及時率始終保持100%。針對部分非月結自然人用戶存在的實際支付周期與合同約定不一致、紙質合同歸檔不全等歷史遺留問題,該公司紀委緊盯整改閉環,推動營銷部門完成274戶檔案專項核查與整改,確保供用電雙方權責清晰、有據可依,從源頭上保障用戶合法權益。 結算的高效透明,直接提升了用戶的獲得感與信任度。該公司紀委在強化監督的同時,推動服務前移,督促營銷部門主動做好客戶政策宣貫與操作指導,積極回應客戶關切,以更優服務、更快結算、更強保障,持續優化德化縣分布式電源發展營商環境。 下一步,國網德化縣供電公司紀委將持續深化分布式電源結算領域監督,以精準有力的紀律保障,推動結算服務再優化、再提速,為德化縣構建清潔低碳、安全高效的能源體系提供堅實支撐。 |
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