工作人員入戶分發生活物資。東南社區 供圖

東南網3月27日訊（本網記者 林杰）“我母親患癌癥晚期并且多器官衰竭，能否讓我進去陪護照料？”“老伴長期吃的降壓藥吃完了，能不能麻煩你們工作人員幫忙買幾盒送上來？”……近日，惠安螺城鎮東南社區的工作人員陸續接到封控區住戶的求助信息后，立馬由服務保障專班提供幫助，做到“硬”防疫、“暖”服務。

醫護人員入戶核酸采樣。東南網記者 林杰 攝

送醫送藥 成立服務保障專班

3月22日起，惠安螺城鎮東南花園南苑4號樓、5號樓被劃定為封控區域后，服務保障也隨即同步開展。日前，南苑4號樓住戶王阿婆的女兒曾女士向防疫工作人員反映母親病重的消息，由于封控區實行“區域封閉、足不出戶、服務上門”，在了解具體情況后，專班工作人員立即陪同曾女士前往社區居委會開具證明，并逐級報送、簽批，曾女士如愿進入封控區照看母親。同樣地，另一住戶也向工作人員反映老伴長期服用的降壓藥吃完了，后在工作人員做好防護的前提下送藥上門，極大限度滿足人員就醫用藥需求。

據了解，東南花園南苑4號樓、5號樓共有160多戶住戶，居民近400人，為保障封控區群眾正常生活，社區成立服務保障專班，通過電話受理、微信群等方式收集群眾的生活需求，每天上午下午兩次集中送生活物資上門，由商家送至定點位置，工作人員對物品消殺后，在做好防護前提下上門發放。同時組織下沉干部、黨員志愿者分發垃圾專用袋，加大區域內環境消殺力度，參與每天下午開展的居民生活垃圾清運工作。

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