“大眼睛”的95后調(diào)度員。泉州高速 供圖 東南網(wǎng)3月31日訊(本網(wǎng)記者 陳詩婷 通訊員 李冠杰 蔡梅益 楊雙燕)化身為“戰(zhàn)斗員”,做好“保障員”當好“服務員”……在疫情的大考前,泉州一批95后高速人接過接力棒,成為抗擊疫情的中堅力量。他們擔當作為、沖鋒在前,奮戰(zhàn)在疫情防控、保障出行、志愿服務的第一線。 “大眼睛”的95后調(diào)度員 “您好,目前泉州東收費站出口實行的管控舉措是貨車司機需提供48小時核酸陰性證……”95后的盧婉尼作為綜合調(diào)度員,時刻將全司所轄46個收費站出入口的最新管控措施銘記于心,致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效、精準的話務服務。 作為一名入黨積極分子和業(yè)務骨干,她熟練地切換著轄區(qū)高速每一路圖像,仔細查閱收費站廣場及服務區(qū)廣場防控點。 “我眼睛大,看的面積也大”,每當同事打趣她會不會看花了眼,她總這樣笑著說。簡單的言語中飽含著沉穩(wěn)堅韌、樂觀積極的工作態(tài)度。 自疫情暴發(fā)以來,泉州路網(wǎng)管理中心話務量創(chuàng)歷史新高,話務量單日峰值2053通,高于歷史記錄1.6倍,其中這位“大眼睛”累計參與巡查圖像超9600路,接聽咨詢電話862次、時長超1231分鐘。 |
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