退役軍人周世哲領(lǐng)到了優(yōu)待證。許華森 供圖 東南網(wǎng)6月29日訊(通訊員 林亞萍 許華森 本網(wǎng)記者 陳培源)“這張小小的卡片,就是我們榮譽的象征,感謝黨和國家時刻記著我們。謝謝你們,還特意送到家里來!”近日,在泉州市德化縣赤水鎮(zhèn)湖嶺村,84歲退役軍人周世哲小心翼翼地拿著優(yōu)待證連連說道。周世哲是赤水鎮(zhèn)首批領(lǐng)到優(yōu)待證的退役軍人,鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員考慮老人年事已高,腿腳不便,便將優(yōu)待證親自送到家中,讓退役軍人在家就能感受到實實在在的“優(yōu)待”! 據(jù)了解,為高效推進(jìn)優(yōu)待證辦理工作,赤水鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站采購了高配置電腦、打印機(jī)、高拍儀專用設(shè)備;組織鎮(zhèn)、村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,熟練掌握申領(lǐng)流程;按辦理進(jìn)度逐村視情況通知對象到鎮(zhèn)辦理,避免人員扎堆聚集;分時段邀銀行工作人員駐點服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;定期梳理未辦理人員名單,通過張貼橫幅、電話、微信群等加強(qiáng)宣傳,用真情服務(wù)贏得退役軍人的紛紛點贊。 “退伍證丟了怎么辦?”“退伍證上的名字不一樣怎么辦?”……面對各種各樣的問題,工作人員總能耐心細(xì)致地為前來登記信息的退役軍人解疑答惑,實現(xiàn)了建檔立卡、對接銀行、簽字確認(rèn)申領(lǐng)“一站式”服務(wù)全域覆蓋。 今年3月以來,赤水鎮(zhèn)全面開展退役軍人、其他優(yōu)撫對象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作,在申領(lǐng)材料的受理、核實和初審中確保質(zhì)量,避免退役軍人重復(fù)跑,工作人員重復(fù)報,確保首次“通過率”。通過全面推行“一人一檔”,建立了權(quán)威可靠、互聯(lián)互通、動態(tài)實時的退役軍人基礎(chǔ)信息庫。截至目前,全鎮(zhèn)已有166名退役軍人提交了辦證申請,審核通過148人,首批17張優(yōu)待證也陸續(xù)發(fā)放到申領(lǐng)人手中。 |