精細服務“一對一” 退稅紅利快捷享

針對出口退稅企業，我市稅務部門以集成式政策解讀、個性化稅收服務，驅動稅惠紅利第一時間轉化成為激發出口企業創新發展、升級轉型的內生動力。

“我們針對重點企業建立‘一對一’服務聯系制度，派出專班解讀出口退稅政策，優化業務流轉提醒，輔導企業辦理出口退稅和網絡申報。”泉港區稅務局出口退稅工作人員介紹，結合2023年度分類管理類別評定工作，優化業務流轉提醒。同時，為出口企業提供實地核查“容缺辦”、單證備案電子化等“精細化”稅收服務。在鯉城區，今年來，稅務部門依托智能享惠平臺，推廣學稅定制，精準推送出口退稅政策、操作指南；線下組織“鯉稅講師團”入企宣講，為企業講解出口退稅相關政策與操作流程，助力出口企業順利獲得退稅款。

福建百宏石化有限公司辦稅員何麗婷對服務精細化帶來的便捷感到十分暖心。“稅務部門第一時間送上的專屬政策‘大禮包’，今年以來，公司累計得到現金流8798萬元，為我們開拓海外市場，爭取更多訂單增加了底氣。”她說。“我們對出口涉稅業務流程不夠了解，稅務部門主動上門為我們詳細講解了申報出口退稅注意細節、規范備案單證流程等。”鯉城區泉州市飛悅紙制品有限公司財務人員小黃說，通俗易懂又有針對性。

“受國際經濟形勢影響，收匯周期延長，公司人員變動比較頻繁，再加上系統操作和申報不夠熟悉，申報出口退稅周期長，公司資金周轉狀況陷入窘境。”在福建省豐銘貿易有限公司財務人員一籌莫展之際，臺商區稅務局第一時間通過稅事遠程幫線上輔導財務人員退稅操作，線下成立專項服務小組，領導帶隊結合大興調查研究，實地走訪調研，問需問計問求，以更實的舉措提振出口企業走出去信心。

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