工作人員耐心解答居民問題。吳秋瑜 攝

活動除了提供包括企業營業執照辦理、醫保社保新增、失業登記辦理、養老資格認定等55項服務外，還組織職能部門、街道便民服務中心提供“上門辦”服務，讓居民群眾省力又省心?！皩τ谀墚攬鼋鉀Q的問題我們提供現場咨詢和受理，未能現場辦結的問題均做好記錄并帶回處理?！滨幊菂^行政服務中心管委會工作人員表示道。

據了解，為了讓服務更具針對性，每次活動前，主辦方都會通過線上線下平臺，收集辦事企業、群眾的需求，梳理形成需求清單?！靶枨笄鍐沃杏胁簧訇P于外事與僑務的內容，所以，我們首次將外事服務延伸到基層中，面對面開展出國(境)政策、護照辦理等政策宣傳和解讀，幫助居民了解海外安全情況。”鯉城區政府辦組合黨支部書記楊成文表示，通過“小窗口”撬動“大部制”組合服務功能下沉一線，讓居民群眾在家門口快辦事、辦成事。

今年來，鯉城區行政服務中心管委會深入推進行政審批制度改革，全力打造“全速辦”政務服務品牌，調整發布“一件事”集成套餐服務事項清單，并通過開展“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協調服務，審批下基層等活動，進一步滿足辦事群眾和企業的政務服務需求，全面推進審批服務“就近辦”“家門口辦”。

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