路網中心工作圖。泉州高速公司供圖

東南網7月29日訊（本網記者 陳詩婷 通訊員 賀藝）今日，記者從泉州高速公司路網中心獲悉，28日臺風登陸當天，該中心“中國路姐”團隊話務接聽處置量高達6218通，創單日接聽量新高，通過沿線情報板發布最新路況、臺風天氣提醒、安全提示等各類出行服務信息2098條，多維度、多渠道精準發布繞行指引、宣傳標語等信息。

白天緊張有序，夜晚燈火通明，正是這支“中國路姐”團隊的工作寫照。她們充分發揮泉州高速指揮調度中樞的作用，24小時在崗在位，通宵達旦，吃住在單位，奮戰在一線。

提前3天集結，她們聞風而動

從7月25日晚開始，泉州路網中心迅速響應，提前部署各項防汛抗臺工作準備。動員的號角一響起，“中國路姐”團隊的小姐姐們迅速集結，動態調整人員排班、備班力量，確保通過“12122”高速公路服務熱線及時回應社會關切。

在各地輪休的調度員們，在接到單位的應急響應后，她們分別各地縣區家中返回到泉州臺商區駐地單位，主動請纓參與防汛抗臺一線，與“中國路姐”團隊中其他成員共同守住特殊時期。

她們嚴格落實防御臺風應急預案要求，做到應急響應果斷高效快速：及時接撥處置話務，加大道路及各收費所站廣場視頻巡查力度，上墻重點關注路段，結合臺風動向發布可變情報板……她們聞風而動，全力維護轄區高速通行環境的安全暢通。

連續奮戰22小時，她還在堅持

路網中心副主任黃友娟，從7月28日凌晨6點，到7月29日凌晨4點，連續22個小時，她一直守在路網中心三樓的綜合調度大廳。

作為路網中心的臨時負責人，黃友娟需統籌臺風期間整個轄區高速路網的調度管理、崗位聯動、應急指揮、信息研判等業務，確保第一時間對各類突發事件做到預判、預防、預警。

“這次的臺風比較‘調皮’，采取‘聲東擊西’的戰略，但不管在哪里登陸，我們都要做好最周全的準備，全力保障泉州高速公路的安全暢通。”話剛說完，她迅速接起一通路況咨詢來電。遇到話務高峰，她也會參與接聽，全力保障泉州路網中心的接通率。

話務暴增，“泉州市金牌工人”主動銷假

洪真真，泉州路網中心綜合調度班長，2021年度“泉州市金牌工人”。作為一名優秀的業務骨干，具有多次抗臺經驗的她深知臺風過境后可能伴隨強降雨、水毀、塌方等次生災害，在高速公路管制解除前，話務量勢必會暴增。

考慮到這點，強烈的使命感和責任心讓她主動放棄休假，迅速進入臨戰狀態：緊盯天氣和雨水情變化，全力配合做好臺風期間各項信息報送工作，確保信息流轉及時；提醒各收費所站做好防御準備，加固收費設施設備；崗前10分鐘將特殊事項傳達至每一位班員，精準調度，確保整個班組迅速進入防抗臺風工作狀態。

截至7月29日15:00，泉州路網中心當日已接聽處置電話6733通，單日接聽話務量的紀錄再次被刷新。