便民服務大廳工作現場。涂寨鎮供圖 東南網12月22日訊 今年來,惠安縣涂寨鎮上村村“黨建+”鄰里中心堅持以黨建為引領,以群眾需求為導向,以服務民生為宗旨,堅持“便民、利民、惠民”,著力構建全方位、多形式的村居“事有所辦”服務體系,打造老百姓“家門口”的便民服務站。 走進上村村便民服務中心,首先映入眼簾的是整潔寬敞、井然有序的辦事環境,涉企審批服務、黨建、婦聯、農保、民政、醫保、土地等開放式辦理窗口一字排開。大廳里還設置了志愿服務驛站,配備了打印機、飲水機、應急藥箱等便民用品。 “你好,我想手機上繳納醫保,可是不會操作,能幫我一下嗎?”“別著急,我來教你!”“我想申請臨時救助,請問都需要些什么材料呀?”“你先坐下,我來給你詳細講解一下。”連日來,類似這樣的對話,多次出現在惠安縣涂寨鎮上村村便民服務大廳內。 “老人家腿腳不方便,以前辦理農保卡和領取農保待遇金都得跑到鎮上的銀行去取號排隊辦理,如今在家門口的鄰里中心就能快速辦理,不用來回折騰,真是太方便了。”前來辦理取款業務的王大爺說道。 據介紹,上村村“黨建+”鄰里中心積極鏈接涂寨鎮農村信用社,為群眾提供金融服務驛站,讓群眾在家門口享受第三代社保卡辦理、農保待遇金領取、金融貸款政策咨詢等優質便捷的服務,讓群眾贊不絕口。 上村村黨總支書記、村主任王英金介紹說,為全面打通服務群眾“最后一公里”,上村村“黨建+”鄰里中心不斷優化服務方式,積極探索特色服務陣地,切實推進便民服務從“能辦”向“就近辦”“智能辦”“貼心辦”轉變,讓群眾到便民服務中心窗口能辦事、好辦事、辦成事,切實提升群眾體驗感、滿意度。 下一步,上村村將繼續聚焦轄區群眾生產生活必需,不斷提高村級政務服務水平,優化服務質效,讓群眾不出家門口就可以享受溫馨便捷的服務。 |
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