為貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于成立泉州市物業(yè)管理提升工作小組的通知》要求，近日，泉州市委文明辦印發(fā)《落實(shí)“四個(gè)納入”文明創(chuàng)建 助推社區(qū)（小區(qū)）物業(yè)管理提升工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），提出在全市開展社區(qū)（小區(qū)）物業(yè)管理納入文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建、城市文明建設(shè)測(cè)評(píng)范圍等，助推社區(qū)（小區(qū)）物業(yè)管理提升工作。

納入文明培育

發(fā)掘培育道德典型。通過(guò)物業(yè)小區(qū)推薦、社區(qū)學(xué)習(xí)交流、網(wǎng)絡(luò)媒體線上線下征集等方式，推動(dòng)社區(qū)（小區(qū)）開展道德模范身邊好人培育推薦活動(dòng)，鼓勵(lì)居民發(fā)掘并分享身邊感人故事，促進(jìn)居民之間學(xué)有榜樣、行有示范；營(yíng)造崇德向善氛圍。充分利用社區(qū)（小區(qū)）廣播、公告宣傳、海報(bào)展示、電子顯示屏等傳媒設(shè)施，多渠道多角度宣傳、展示道德模范、身邊好人、文明家庭、新時(shí)代好少年等先進(jìn)事跡，讓榜樣的力量在基層一線深入傳揚(yáng)；弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。圍繞春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等“我們的節(jié)日”，組織開展節(jié)日文化活動(dòng)進(jìn)社區(qū)（小區(qū)），營(yíng)造溫馨祥和節(jié)日氛圍。

納入文明實(shí)踐

文明實(shí)踐方面，要延伸陣地觸角、建強(qiáng)實(shí)踐隊(duì)伍、豐富實(shí)踐活動(dòng)。包括管好用好已建成的新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），增強(qiáng)陣地輻射力，拓展陣地服務(wù)覆蓋面，服務(wù)周邊更多的社區(qū)（小區(qū)）；壯大社區(qū)（小區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮黨員、物業(yè)帶頭作用，引導(dǎo)在職黨員、干部、社區(qū)工作者、退休干部職工等積極參與新時(shí)代文明實(shí)踐；以傳播黨的創(chuàng)新理論為首要任務(wù)，創(chuàng)新宣講形式，在以社區(qū)（小區(qū)）為主體的社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站（點(diǎn)）持續(xù)深化“1+6”活動(dòng)，經(jīng)常性舉辦小規(guī)模、面對(duì)面、互動(dòng)式宣傳宣講活動(dòng)。

納入文明創(chuàng)建

文明創(chuàng)建方面，結(jié)合文明社區(qū)（小區(qū)）培育創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求融入小區(qū)文明公約、融入居民生產(chǎn)生活，使之內(nèi)化于心，外化于行。同時(shí)，制定社區(qū)（小區(qū)）涵蓋禮貌用語(yǔ)、愛護(hù)環(huán)境、文明養(yǎng)寵、遵守公共秩序等方面內(nèi)容的文明公約。推動(dòng)社區(qū)（小區(qū)）常態(tài)化開展精神文明教育，助推居民文明素養(yǎng)提升。此外，做到常態(tài)開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，深化文明新風(fēng)行動(dòng)，積極倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式，開展“反對(duì)浪費(fèi)、崇尚節(jié)約”、文明交通、文明旅游、文明禮儀、文明養(yǎng)寵、文明上網(wǎng)、垃圾分類等主題活動(dòng)。激勵(lì)更多家庭積極參與文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，形成以家庭文明帶動(dòng)社區(qū)（小區(qū)）文明的良好風(fēng)尚。

納入城市文明建設(shè)測(cè)評(píng)范圍

城市文明建設(shè)測(cè)評(píng)則涵蓋建設(shè)優(yōu)美環(huán)境、提升社區(qū)治理、加強(qiáng)安全保障等三個(gè)方面。包括強(qiáng)化公共文明引導(dǎo)，小區(qū)內(nèi)無(wú)爭(zhēng)吵謾罵、使用低俗語(yǔ)言、亂扔雜物、高空或車窗拋物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施、不文明養(yǎng)寵等現(xiàn)象。垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現(xiàn)象；加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，生活垃圾定點(diǎn)投放，設(shè)有分類垃圾箱（桶）或垃圾分類投放點(diǎn)等；小區(qū)設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施，無(wú)障礙標(biāo)識(shí)明顯，有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施，相關(guān)設(shè)施管理、使用情況良好。

《方案》指出，本項(xiàng)工作于2024年12月起分“動(dòng)員部署”“重點(diǎn)攻堅(jiān)”“總結(jié)提高”三個(gè)階段推進(jìn)，至2027年底結(jié)束。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，以提高社區(qū)（小區(qū)）文明程度、居民文明素養(yǎng)和群眾幸福指數(shù)為目標(biāo)，從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持重點(diǎn)攻堅(jiān)半年、持續(xù)行動(dòng)三年，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)（小區(qū)）居民思想道德素質(zhì)顯著提高、精神文化生活更加豐富，力爭(zhēng)“半年有成效、年年見實(shí)效、群眾更有感”，努力營(yíng)造健康向上、文明和諧的小區(qū)氛圍。

《方案》要求，各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，建立健全工作機(jī)制，將推動(dòng)物業(yè)管理提升作為精神文明建設(shè)的重要工作，持續(xù)推進(jìn)深化；要加強(qiáng)工作調(diào)度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動(dòng)，發(fā)揮文明創(chuàng)建對(duì)物業(yè)管理提升工作的推動(dòng)作用，著力提高居民群眾滿意率；要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，積極營(yíng)造關(guān)心關(guān)注社區(qū)（小區(qū)）精神文明建設(shè)的濃厚社會(huì)氛圍，及時(shí)總結(jié)工作好經(jīng)驗(yàn)好做法，鞏固提高成果，推動(dòng)社區(qū)（小區(qū)）物業(yè)管理提升工作落實(shí)落細(xì)、常態(tài)長(zhǎng)效。