多措并舉 改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)

2024年，泉州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)持續(xù)健全和完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。全市新增衛(wèi)技人員2315名、床位2000張、千人口嬰幼兒托位數(shù)達(dá)4.1個(gè)。

針對(duì)“頻繁掛號(hào)煩”，2024年9月2日起，泉州在全市二級(jí)及以上公立醫(yī)院普通門診全面實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措，患者短期復(fù)診無須再次掛號(hào)。截至目前，全市122家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施普通門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)，受益30.89萬人次，減免費(fèi)用約617萬元。

針對(duì)“退回押金煩”，泉州186家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施預(yù)繳金當(dāng)日退返，費(fèi)用原路返回帳號(hào)無須勞心費(fèi)時(shí)，累計(jì)退還146.76萬人次、退款2.93億元。

針對(duì)“多次檢查煩”，推行檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，覆蓋70%以上診療中常用、高頻、高值檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目。針對(duì)“陪護(hù)住院煩”，泉州共有20家二級(jí)以上醫(yī)院的50個(gè)病區(qū)開展“免陪護(hù)”病房試點(diǎn)，避免“一人住院，全家奔波”，累計(jì)服務(wù)患者約1.7萬人次。

針對(duì)“煎熬中藥煩”，在泉州7個(gè)縣（市）中醫(yī)院推行“共享中藥房”服務(wù)，配備自動(dòng)煎藥機(jī)、包裝機(jī)、自動(dòng)傳輸系統(tǒng)及相關(guān)配套軟件，可在一天內(nèi)將中藥送達(dá)患者家中或就診的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）。

此外，泉州還推行腫瘤基因外采檢測(cè)統(tǒng)一集采、門診一站式綜合服務(wù)、醫(yī)技集中預(yù)約、重癥醫(yī)學(xué)科遠(yuǎn)程探視等10多項(xiàng)提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的舉措，完成信息系統(tǒng)適配性改造，支持外國人持永久居留證、港澳臺(tái)居民持居住證作為身份證件，享受就醫(yī)便利化服務(wù)。

健全多層次醫(yī)保體系 解決群眾后顧之憂

圍繞有效破解群眾“看病難、看病貴”問題，泉州持續(xù)健全完善“1+3+N”多層次醫(yī)療保障體系，努力解決群眾就醫(yī)醫(yī)療保障后顧之憂。

在“1”方面，泉州建立了1個(gè)醫(yī)保基礎(chǔ)信息平臺(tái)，支撐異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)保碼應(yīng)用、醫(yī)保移動(dòng)支付等便民舉措落地，為廣大參保人提供更加智能、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。全面推動(dòng)醫(yī)保藥品追溯碼信息采集應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保藥品“一藥一碼”，杜絕假藥、回流藥，確保人民群眾用上“放心藥”。

在“3”方面，泉州建立了涵蓋基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助3重保障體系。其中，基本醫(yī)療保險(xiǎn)包括職工醫(yī)保和居民醫(yī)保。目前醫(yī)保藥品目錄擴(kuò)大到3159個(gè)品種，441個(gè)國家醫(yī)保談判藥品納入“雙通道”管理，83種醫(yī)保藥品納入門診單列統(tǒng)籌結(jié)算；29個(gè)居民醫(yī)保門診慢特病待遇認(rèn)定有效期延長(zhǎng)至長(zhǎng)期；將職工醫(yī)保參保對(duì)象生育門診產(chǎn)前檢查費(fèi)納入普通門診統(tǒng)籌支付范圍；將“取卵術(shù)”“胚胎培養(yǎng)”等8個(gè)輔助生殖類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍。在大病保險(xiǎn)方面，只要參加了基本醫(yī)保，無需另外繳納費(fèi)用就能獲得大病保險(xiǎn)的保障。困難群眾醫(yī)療救助方面，實(shí)施五類救助對(duì)象分層分類救助。2024年資助參保15余萬人，醫(yī)療救助79余萬人次，救助金額達(dá)2.33億元。經(jīng)過三重保障，目前，泉州市職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到88%、70%左右，位居全省前列。

在“N”方面，泉州積極引進(jìn)惠閩寶等商業(yè)健康保險(xiǎn)、慈善以及一些其他資金參與多層次的醫(yī)療保障體系建設(shè)，與基本醫(yī)保形成相互補(bǔ)充，切實(shí)滿足人民群眾多樣的、差異的醫(yī)療健康保障需求。

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