近日，一封感謝信從公安機關傳到了興業銀行泉州分行，信中對該分行某支行工作人員協助警方抓獲涉詐嫌疑人，攔截涉詐資金30萬元表示感謝和表揚。在該起反詐事件處理過程中，興業銀行泉州分行分支協作，跨網點配合，協助警方成功攔截了一起大額資金涉詐案件，挽回群眾損失。

2025年4月27日，一位女性客戶多次致電興業銀行泉州分行某支行，稱其當天需取現30萬元用于支付貨款，支行告知其大額資金需要預約，但在溝通中發現該人員情況異常，經核實還發現該賬戶交易異常，已被總行反欺詐平臺提前采取風險管控，遂將該情況報備分行。該分行及時將該人員情況共享至轄內各網點，提醒各網點提高警惕，加強風險防范。隨后，該人員前往另一家支行要求取現30萬元，再次被網點工作人員識破可疑行為并上報當地反詐中心和分行，但在民警到達網點前，該人員有所察覺，便立即離開。

由于該人員事先已預約次日下午取現30萬元，興業銀行泉州分行立即啟動內部應急預案，并聯系當地公安機關。4月28日，該人員到預約支行辦理取現業務時，被民警將帶走調查。

近日，屬地公安機關來函，一名受害人在網上認識自稱是證券公司的技術總監助理，按照對方的提示下載“Edge”APP，在該APP上購買期貨股票，后未能提現，才幡然醒悟已掉入騙子的陷阱。其中30萬元受騙資金進入可疑賬戶后被興業銀行泉州分行成功堵截。公安機關進行立案偵查，并將該資金返回到受害人賬戶，有效挽回了群眾重大損失。

一封表揚信，是褒獎、更是責任。一直以來，興業銀行泉州分行高度重視金融安全知識普及和員工風險防范培訓，通過優化業務流程、加強客戶風險提示等措施，筑牢金融詐騙“防火墻”。此次成功堵截詐騙事件，是該分行踐行“以客戶為中心”的服務理念，保障客戶資金安全的生動體現。