導詢臺工作人員用標準的手勢為市民群眾做引導。東南網記者 施遠圻 攝 東南網9月12日報道(本網記者 施遠圻)“窗口工作人員很有禮貌、精神面貌也不錯,與他們交流讓我感覺非常舒服。”最近,來泉州市鯉城區政務服務中心辦理業務的付先生發現窗口工作人員整體發生不少變化后,給予“100分”的好評。 據了解,為不斷提高鯉城區政務服務中心窗口工作人員、導辦工作人員的整體素質,引導他們正確使用文明用語和標準的體態禮儀,今年4月份起,鯉城區行政服務中心管委會開展“全速辦”政務服務禮儀培訓,并制定《政務服務中心窗口管理規范》、成立政務禮儀志愿服務隊,持續推進政務服務標準化建設,打造“全速辦”政務服務品牌。 |
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