連日來，為進一步加強消費者權益保護工作，共筑滿意消費，工商銀行晉江分行積極踐行“金融為民”理念，以線上線下結合、聚焦特殊群體、深入基層一線為核心，開展了一系列金融消費者權益保護宣傳活動。通過創新宣傳形式、優化服務舉措，切實提升群眾金融素養，筑牢風險防范意識，彰顯國有大行的責任擔當。

創新宣傳形式 擴大宣傳覆蓋面

3月10日，2025年“3·15”金融消費者權益保護宣傳主題活動在晉江五店市舉辦。

作為本次活動的承辦方，工商銀行晉江分行與其他銀行保險機構共同設置金融消費者教育宣傳攤位和游戲互動區，布放“將非法中介一網打盡”“金融消保托手心”等十項消保互動小游戲，以寓教于樂的方式讓消保知識更貼近群眾生活，吸引了眾多市民及游客參與。活動中，工商銀行晉江分行黨委委員、副行長連斌良代表工商銀行簽署合規服務承諾書。

為擴大宣傳影響力，工商銀行晉江分行采取“線上＋線下”雙輪驅動模式。

線下，充分運用好工行晉江分行鄉鎮支行覆蓋率高的優勢，在23家營業網點電子LED屏、海報機投放“保障金融權益 助力美好生活”等活動宣傳主題和口號，并在營業網點宣傳欄布放規定宣傳折頁，海報機循環播放活動海報，通過廳堂沙龍等形式積極向到店客戶，尤其是針對“一老一小”、殘障人士、新市民、農民等客群重點宣傳介紹相關金融知識，全面抓好營業網點主陣地宣傳。

線上，充分利用微信公眾號推送金融知識普及文章、風險提示、案例解析等內容，以及在各級媒體上刊登“3·15”宣傳活動報道，展示維護金融消費者合法權益的風采，擴大宣傳覆蓋面，傳遞金融正能量，營造和諧健康金融消費環境。同時，制作原創漫畫圖文“維護金融秩序 拒接非法代理投訴”，通過省分行公眾號及晉江分行公眾號進行線上宣傳，提醒金融消費者，警惕“不良代理投訴舉報”風險，切勿輕易泄露個人信息，樹立依法維權意識。

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