新市民是城市建設(shè)的重要參與者，是推動新型城鎮(zhèn)化的重要力量。中國民生銀行泉州分行秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，持續(xù)圍繞新市民群體加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進一步擴大新市民服務(wù)范圍，加深服務(wù)深度，切實提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，用心用情為新市民群體提供高質(zhì)量綜合金融服務(wù)。

加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度 竭力滿足融資需求

民生銀行泉州分行多年來始終堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，簡化授信材料，提升流程效率，加強產(chǎn)品宣傳的廣度，更快更好地服務(wù)客戶，竭力滿足新市民多元化的融資需求。針對新市民創(chuàng)業(yè)提供“流水貸”“微貸”“增值貸”等信用貸款產(chǎn)品；此外還針對新市民創(chuàng)業(yè)集中的市場、商圈、協(xié)會等，設(shè)立專項信用創(chuàng)新項目貸款，提供民生“市場貸”“協(xié)會貸”等產(chǎn)品；還有專門為高層次人才提供的“人才貸”，為來泉務(wù)工的客戶群體提供民生民易貸等多樣化的金融產(chǎn)品。

李先生是來泉創(chuàng)業(yè)的新市民，經(jīng)過多年的打拼購置了一套二手房，在辦理按揭手續(xù)時接到老家母親病危的消息，需立即啟程回老家，此時合同尚未簽署。分行經(jīng)過多方協(xié)調(diào)溝通后，立即安排客戶經(jīng)理飛往李先生老家面簽按揭合同，最終該筆按揭貸款順利放款。“飛了那么遠來給我簽合同，真是雪中送炭啊，而且利率那么優(yōu)惠，太感謝了，盼了好久終于有家了。”李先生感激道。

多措并舉用心經(jīng)營 提升金融服務(wù)品質(zhì)

“真是太感謝你們了，這么大老遠上門來為我們開卡，還幫我們解決了流動資金難題，我終于可以睡個安穩(wěn)覺了。”德化某建設(shè)工程公司的劉先生對民生銀行泉州分行客戶經(jīng)理激動地說道。

劉先生是一位從安徽來泉創(chuàng)業(yè)人員，承包工地開發(fā)，之前生意經(jīng)營狀況良好，受去年的疫情影響，工程款拖欠嚴重，導(dǎo)致資金無法周轉(zhuǎn)，經(jīng)營情況下滑，且當?shù)睾芏喑邪糖捌谝湎葔|付資金，這對于李先生來說無疑是雪上加霜，急需一筆資金來滿足短期的資金周轉(zhuǎn)需求。民生銀行泉州分行客戶經(jīng)理小張在一次與客戶交談中，得知目前李先生在經(jīng)濟上遇到的困難，且多個外來員工還沒有辦理工資卡，工地距離鎮(zhèn)上比較遠，來往非常不方便。小張第一時間聯(lián)動相關(guān)部門討論解決方案，最終在多部門共同努力下，以工地臨時辦公室為經(jīng)營場所、以合同為經(jīng)營佐證，通過注冊新執(zhí)照幫助李先生成功辦理一筆融資貸款，滿足了短期的流動資金需求。同時分行針對工人清單進行前期的銀證通、實名等查詢準備工作，上門為該工地工人辦理薪資卡，高效的服務(wù)獲得在場工人們的好評。“辦了工資卡，我們終于能夠比較安心了，接下來就可以好好干活，攢錢等過年回去給老婆孩子發(fā)紅包。”一個工人在辦理過程中贊許道。

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