這是民生銀行泉州分行著力建設線上線下并行的服務渠道的一個縮影。近年來，分行努力整合7×24小時支付、轉賬、理財、貸款、信用卡等移動金融服務，利用遠程銀行線上對客服務的優勢，線上解決新市民非現金業務需求；充分發揮“線上門店”功能，提供一鍵導航、線上預約咨詢、取號等便捷金融服務，為新市民打造基于物理網點的線上線下一體化的新型服務模式。

除此之外，為了進一步滿足該行新市民客戶出行保障需求，該行攜手泰康養老保險，免費提供給新市民客戶“交通工具乘客意外險權益服務”，提升新市民客戶金融服務的獲得感和幸福感。

創新金融服務宣教 強化風險防范意識

近年來，民生銀行泉州分行積極創新開展新市民金融服務宣傳教育，多次舉辦新市民直播講座和新市民反詐拒賭安全支付知識競賽，強化金融知識普及和宣傳，提升新市民風險防范意識和金融素養；參與并組織了泉州市首家首個社區金融教育服務站揭牌儀式暨“3·15”金融消費者權益日游園活動；與泉州市輕工商學院合作并舉行“五育并舉實踐基地”授牌儀式；分行工作人員組成“金融知識小分隊”走進各老年活動中心開展金融知識普及活動，通過豐富的宣傳教育形式，不斷強化新市民風險防范意識。

民生銀行泉州分行將深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，推動為民辦實事持續走深走實，把解決新市民急難愁盼的問題貫穿到經營發展的全過程中，積極為新市民在城市安居樂業提供金融支持保障，助力暢通國民經濟循環，構建新發展格局，為發展普惠金融貢獻民生力量。

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